В вопросах личной жизни и семьи формат обращения сам по себе мало что гарантирует: консультация, знакомство, семейная встреча, медиация или клуб по интересам работают по разным правилам. Здесь приходится сравнивать не только цену и доступность, а степень доверия, конфиденциальность, границы обещаний и то, насколько спокойно человеку будет возвращаться к разговору.